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公众号怎么管理粉丝,在公众平台管理粉丝消息。如何屏蔽骚扰。

· 公众号

如何在公众号上面管理粉丝消息?公众号粉丝经常留言,如何跟粉丝互动是运营好公众号的关键。如何能够查看粉丝在后台留言?今天就给大家详细介绍一下,

首先进入公众平台后台,在左侧菜单里找到管理->消息管理。在消息管理里可以收到粉丝发过来的即时消息。在这里可以进行粉丝管理。

如何进入消息管理后台

在消息后台可以跟粉丝互动,把鼠标放在粉丝头像上可以看到粉丝发的消息,点击头像也可以进入跟粉丝对话界面。可以给一些粉丝拉黑,或者给粉丝加星标。

在粉丝后台看粉丝的信息。
在微信公众号平台回复粉丝信息

需要注意的,公众号无法主动跟粉丝聊天,只能等粉丝留言才能回复。每天给粉丝回复消息是没有上线的,但是粉丝回复消息48小时之后,就没有办法回复粉丝的留言了。在消息栏里还有搜索选项,在这里可以搜索文字消息内容。但是并不能搜索到所有的留言。

公众平台搜索粉丝消息
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